Polityka Prywatności – S.A.L. Shine
Administrator danych osobowych:
S.A.L. Shine
ul. Mikołaja Reja 18 lok. 34
43-300 Bielsko-Biała
NIP: 9372336089
REGON: 542173880
tel. 600 736 362
email: biuro@salshine.pl
§1. Cel dokumentu
Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu poinformowanie klientów o sposobach gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych przez firmę S.A.L. Shine w związku ze świadczeniem usług sprzątających oraz obsługą rezerwacji.
§2. Zakres przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celu:
- umożliwienia rezerwacji usług sprzątających (Bookero, telefon, e-mail)
- realizacji zamówionych usług
- wystawienia faktury, prowadzenia ewidencji księgowej
- kontaktu w sprawach związanych z realizacją zamówienia
Nie przetwarzamy danych w celach marketingowych bez wyraźnej zgody klienta.
§3. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:
- lit. b – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem
- lit. c – przetwarzanie wymagane przepisami prawa (np. podatkowymi)
- lit. a – dobrowolna zgoda (np. na kontakt marketingowy, jeśli zostanie wyrażona)
§4. Jakie dane przetwarzamy
W ramach realizacji usług przetwarzamy m.in.:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres miejsca wykonania usługi
- dane do faktury (nazwa firmy, NIP)
- historię zamówień i komunikacji z klientem
§5. Sposoby zbierania danych
Dane osobowe pozyskiwane są:
- poprzez formularz rezerwacyjny Bookero
- telefonicznie
- poprzez kontakt mailowy
- przy zawieraniu umowy oraz wystawianiu faktury
§6. Przekazywanie danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z S.A.L. Shine wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:
- dostawcom systemów rezerwacyjnych (np. Bookero)
- firmie księgowej
- operatorom płatności online (np. Paynow, Przelewy24)
- organom publicznym — wyłącznie jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy
Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych spoza EOG.
§7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez czas trwania współpracy z klientem
- do 6 lat po zakończeniu usługi — ze względu na obowiązki księgowe i podatkowe
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia
§8. Prawa klienta
Każda osoba ma prawo do:
- dostępu do swoich danych
- ich sprostowania lub uzupełnienia
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych do innego administratora
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem
W celu realizacji swoich praw, klient może skontaktować się z administratorem: biuro@salshine.pl
§9. Pliki cookies (ciasteczka)
Strona internetowa firmy może wykorzystywać pliki cookies w celach:
- zapewnienia poprawnego działania strony
- statystycznych i analitycznych
- zapamiętywania ustawień użytkownika
Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
§10. Zabezpieczenia danych
S.A.L. Shine stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne:
- dane przechowywane są na bezpiecznych serwerach
- dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione
- komunikacja przez stronę może być szyfrowana (SSL)
§11. Zmiany Polityki Prywatności
Firma zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Zmieniony dokument będzie publikowany na stronie internetowej, a daty wejścia w życie będą wskazane w jego treści.